01
官方权威来源
由交管部门官方发布，下载入口可溯源，杜绝第三方打包与恶意篡改风险，账户信息安全更有保障。
Why 12123
为什么选择官方 APP
12123 交管 APP 是公安部交通管理局推出的官方服务平台，覆盖机动车、驾驶证、违法处理等高频业务，安全、权威、稳定。
02
高频业务在线办
违法查询与处理、驾驶证换证、机动车年检预约、考试预约等常用业务，手机端即可完成办理。
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多平台全面支持
支持 Android 与 iOS 主流系统版本，并提供清晰的安装条件与权限说明，适配各类常见机型。
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持续版本更新
功能与安全补丁持续迭代，版本更新说明清晰可查，帮助用户及时升级到最新稳定版本。
下载须知
如何正确获取 12123 交管 APP
下载前请先确认设备系统版本。安卓用户建议在系统设置中允许安装未知来源应用的权限，安装完成后可关闭该权限以保证安全；iOS 用户请通过官方应用商店搜索并核对开发者信息后再下载。
安装包下载完成后，请核对文件大小与版本号是否与官方公布一致。如遇下载中断，可切换网络环境重试，或稍后重新获取安装包，避免使用来源不明的第三方下载站点。
首次打开 APP 需完成实名注册与人脸核验，绑定本人驾驶证与机动车信息后，即可使用违法处理、业务预约、电子证件等核心功能。建议开启消息通知，及时接收业务办理进度提醒。
本地服务
全国覆盖 · 本地可办
12123 交管 APP 已覆盖全国大部分城市，各地交管业务窗口与线上服务协同，本地高频业务在线即可预约办理。
北上广深高频业务
违法处理、驾驶证期满换证、机动车检验预约等业务线上办理，减少窗口排队时间。
省会城市服务协同
考试预约、补换领牌证等业务与本地车管所数据互通，办理进度实时可查。
地市业务在线预约
支持本地机动车年检预约与驾驶证业务查询，办理材料清单提前知晓。
县域服务逐步延伸
县域用户可通过 APP 查询附近服务网点，提前了解可办业务与所需材料。
科普时间
交管知识小课堂
了解几个常见的交管业务知识点，能帮你在使用 APP 时更高效地完成办理。
Knowledge 01
电子驾驶证的法律效力
电子驾驶证与纸质驾驶证具有同等法律效力，在执法检查、业务办理等场景可出示使用。但部分特殊情形仍需纸质证件，建议随车携带原件以备需要。
Knowledge 02
违法记分与学习减分
驾驶证一个记分周期内累计记分达到规定分值的，需按规定参加学习与考试。符合条件的驾驶人可通过官方渠道参加交通安全学习，依规申请减免部分记分。
Knowledge 03
机动车年检周期
不同类型机动车年检周期不同，非营运小微型载客汽车在符合条件时可享受优化检验周期政策。建议通过 APP 提前查询本人车辆检验有效期，合理安排预约时间。
发展历程
交管服务数字化里程碑
从线下窗口到掌上办理，交管服务的数字化进程持续加速。
互联网交管服务平台起步
交管业务开始向线上迁移，用户可通过网络平台查询违法信息、预约部分业务。
移动端服务快速普及
交管 APP 用户规模持续增长，违法处理、考试预约等核心业务实现掌上办理。
电子证照全面推广
电子驾驶证、电子行驶证陆续上线，执法检查与业务办理场景实现亮证即用。
跨省通办能力增强
多项交管业务实现跨省通办，异地办理不再需要往返奔波，服务效率显著提升。
服务体验持续优化
界面与流程不断打磨，业务办理引导更清晰，用户可通过 APP 完成更多高频事项。
FAQ
常见问题解答
关于下载、安装与使用的常见疑问，这里先给你答案。
12123 交管 APP 支持哪些平台下载？
目前支持 Android 与 iOS 两大主流平台。安卓用户可通过官方渠道获取安装包，iOS 用户可在官方应用商店搜索下载。下载前请确认系统版本满足最低安装要求。
下载安装包时提示“无法安装”怎么办？
请先检查设备存储空间是否充足，并确认已在系统设置中允许安装来源。若安装包下载不完整，建议删除后重新下载。仍无法解决时，可参考安装使用指南中的分步排查说明。
如何确认自己下载的是最新版本？
可在 APP 的“我的—设置—关于”中查看当前版本号，并与本站版本更新说明中公布的最新版本进行比对。版本号不一致时，建议升级到最新稳定版本以获得完整功能与安全补丁。
注册时人脸核验失败是什么原因？
常见原因包括光线不足、遮挡面部、网络不稳定或身份信息填写有误。建议在光线充足的环境下正对镜头重新核验，并核对姓名与证件号码是否准确。多次失败可稍后重试或咨询当地交管服务窗口。
APP 中的业务办理进度如何查询？
登录后进入“业务办理进度”相关入口即可查看。建议开启消息通知，业务状态变更时会收到提醒。若长时间无更新，可查看常见问题解答或联系本地交管服务网点确认。
最新资讯
近期更新与动态
汇总最近几天的版本、功能与服务相关资讯，帮助你及时了解变化。
本周版本信息汇总已更新
版本更新说明页面同步整理了近期版本的功能优化与安全补丁信息，建议用户对照检查当前版本号。
安装流程说明补充常见排查项
安装使用指南新增了安装失败与权限设置的排查说明，帮助用户更快定位问题。
高频业务在线办理提示
违法处理、驾驶证换证等高频业务在线办理流程进一步梳理，办理前可先准备相关证件材料。
功能清单页面内容更新
功能有哪些页面补充了电子证照与业务预约的说明，方便用户快速了解可用服务范围。
常见问题解答持续补充
针对人脸核验、业务进度查询等高频疑问，常见问题解答页面新增了对应说明。
本地服务覆盖情况说明
整理了不同城市层级可在线办理的业务范围，帮助用户提前了解本地服务能力。